ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 5hengs

ยินดีต้อนรับสู่ 5hengs แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ 5hengs ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 5hengs

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ 5hengs ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต ไก่ชน หรือบริการอื่นๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ 5hengs มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้ที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย 5hengs ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สัญชาติและที่อยู่: บริการของ 5hengs มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ใดๆ

เมื่อสมัครสมาชิก 5hengs คุณจะได้รับบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่ใช้เข้าถึงบริการทั้งหมดของแพลตฟอร์ม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

5hengs ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อตรวจสอบข้อมูลสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง 5hengs ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใดๆ
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• 5hengs ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

5hengs รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ 5hengs ประมวลผลธุรกรรมโดยไม่ต้องรอแอดมิน โดยทั่วไปการฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที และการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3 นาทีหลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ

• วงเงินฝากขั้นต่ำ: ฿50 ต่อครั้ง
• วงเงินถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• วงเงินถอนสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP
• ค่าธรรมเนียม: 5hengs ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 5hengs เท่านั้น

5hengs มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษ VIP โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนได้ โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• 5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• 5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 5hengs ไม่ว่าจะเป็นกีฬา บาคาร่า สล็อต หรือไก่ชน อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลการตัดสินของ 5hengs ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น
• การเดิมพันที่วางไว้แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตให้ทำได้อย่างชัดเจน
• 5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท
• ราคาต่อรองและอัตราจ่ายทั้งหมดอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะถูกยืนยัน

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 5hengs

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว 5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 5hengs รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 5hengs หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 5hengs
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นที่ได้รับอนุญาต
• เครื่องหมายการค้า 5hengs และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของบริษัทและไม่อนุญาตให้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

• การระงับชั่วคราว: อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบธุรกรรมหรือข้อร้องเรียน สมาชิกจะได้รับแจ้งทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การปิดบัญชีถาวร: ในกรณีละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง บัญชีจะถูกปิดถาวรและยอดเงินอาจถูกอายัด
• การปิดบัญชีด้วยตนเอง: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนหลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเดิมพันสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านระบบ Self-Exclusion ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบของ 5hengs

5hengs ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• 5hengs ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับเองทั้งสิ้น
• 5hengs ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ 5hengs ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้นๆ เท่านั้น

5hengs ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ด้านบน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 5hengs คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาท คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
• หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน 5hengs พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน